Regulamin serwisu

Data ostatniej aktualizacji: 22 maja 2026

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej dreamy-bits.com (dalej: „Serwis") oraz warunki świadczenia usług ogrodniczych przez dreamy-bits z siedzibą w Warszawie, ul. Ogrodowa 15, 02-972 Warszawa, Polska (dalej: „Usługodawca").

2. Definicje

• Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem dreamy-bits.com
• Użytkownik – osoba korzystająca z Serwisu
• Usługa – usługa ogrodnicza świadczona przez Usługodawcę
• Klient – osoba, która złożyła zamówienie na Usługę

3. Korzystanie z Serwisu

Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne i bezpłatne. Użytkownik korzystający z Serwisu zobowiązany jest do:

• Korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami
• Niepodejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie Serwisu
• Nieudostępniania treści o charakterze bezprawnym

4. Składanie zamówień

Zamówienie Usługi może być złożone poprzez:

• Wypełnienie formularza kontaktowego na stronie
• Bezpośredni kontakt mailowy

Złożenie zamówienia nie jest równoznaczne z zawarciem umowy. Umowa zostaje zawarta po wzajemnym potwierdzeniu zakresu usług i terminu ich realizacji.

5. Realizacja usług

Usługi ogrodnicze są świadczone zgodnie z ustalonym harmonogramem po przeprowadzeniu bezpłatnej wizji lokalnej i przedstawieniu wyceny. Szczegółowe warunki realizacji usług są określane indywidualnie dla każdego Klienta.

6. Ceny i płatności

• Ceny usług są podane w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT
• Ceny mogą ulec zmianie, jednak Klient płaci cenę obowiązującą w momencie składania zamówienia
• Płatność następuje po wykonaniu usługi, chyba że strony ustalą inaczej
• Formy płatności: przelew bankowy, gotówka

7. Reklamacje

Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą świadczonej Usługi w terminie 7 dni od daty jej wykonania. Reklamacja powinna zawierać:

• Dane Klienta
• Opis problemu
• Oczekiwany sposób rozpatrzenia reklamacji

Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od daty ich otrzymania.

8. Odstąpienie od umowy

Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy. Odstąpienie nie przysługuje, jeśli Usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą Klienta.

9. Odpowiedzialność

• Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z nieprawidłowego korzystania z Serwisu
• Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby Serwis działał prawidłowo, jednak nie gwarantuje jego nieprzerwanej dostępności
• Usługodawca ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone podczas świadczenia Usług na zasadach określonych w przepisach Kodeksu Cywilnego

10. Własność intelektualna

Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, zdjęcia, są chronione prawem autorskim i stanowią własność Usługodawcy lub zostały użyte za zgodą właścicieli praw.

11. Zmiany regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji na stronie. Umowy zawarte przed zmianą Regulaminu są realizowane na dotychczasowych warunkach.

12. Postanowienia końcowe

• W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego
• Ewentualne spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd polski
• Regulamin wchodzi w życie z dniem 22 maja 2026 r.

13. Kontakt

W sprawach dotyczących Regulaminu lub Usług można kontaktować się pod adresem:

Email: [email protected]
Adres: ul. Ogrodowa 15, 02-972 Warszawa, Polska